Nee, u kunt helaas niet met uw bestaande Nero agenda account inloggen. U dient hier een nieuw account voor aan te maken.

Wanneer u via de shop een bestelling wilt plaatsen is het inderdaad wel noodzakelijk om een account te hebben. Als u deze niet hebt dan kunt u die uiteraard aanmaken door zich te registreren.

U kunt op de afbeelding van het product gaan staan en rechtsboven op het icoontje klikken om het product in de winkelmand te plaatsen. Dit kan natuurlijk ook op de productpagina zelf. Wanneer u vervolgens op de winkelmand helemaal rechtsboven op de site klikt kunt u de inhoud controleren en uw bestelling plaatsen.

Wanneer er bepaalde kortingsacties zijn zullen we dat bij het product en/of op de hoofdpagina van de shop aangeven.

Tijdens het afrekenen kunt u een eventuele kortingscode invoeren waarna de korting automatisch wordt verrekend.

Het is zeker mogelijk om uw bestelling bij een van onze shops op te halen. Wel is belangrijk dat u aangeeft bij welke shop u de bestelling wilt ophalen; de voorraden zijn namelijk niet overal gelijk, en we zouden het vervelend vinden u niet direct te kunnen voorzien van uw bestelling.

De kosten de verzending zijn afhankelijk van het product en het aantal, wanneer u uw winkelmand opent ziet u een indicatie van de verzendkosten. Na het invoeren van het gewenste verzendadres worden deze kosten concreet inzichtelijk.

Afhankelijk van het verzendadres kunt u rekening houden met een levertijd vanaf één dag. We hebben een ruime voorraad en kunnen vaak dezelfde dag nog verzenden. Wij streven er naar om alle producten binnen uiterlijk 2 werkdagen te hebben verstuurd.

Wanneer uw bestelling is beschadigd is dat natuurlijk in de eerste plaats erg vervelend. Excuus daarvoor. Wilt u in dit geval een foto van de beschadigde verpakking sturen naar info@nerobarbershop.nl? Wij zoeken een passende oplossing, en nemen contact met u op.

Op alle producten die u bij ons aanschaft geldt de wettelijke garantie. U mag er dus van uit gaan dat het product doet wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Een aantal producten hebben ook een fabrieksgarantie als aanvulling op de wettelijke garantie.

U heeft op basis van het herroepingsrecht de mogelijkheid om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen. U hoeft hiervoor geen specifieke reden op te geven. Wanneer u heeft aangegeven de bestelling te willen annuleren, dient u het product of producten binnen 14 dagen retour te sturen. Om van dit recht gebruik te kunnen maken is het wel van belang dat het product in originele staat en verpakking -redelijkerwijs mogelijk- geretourneerd wordt. Bij ontvangst van uw gehele bestelling retour storten wij het aankoopbedrag en de verzendkosten terug op uw rekening. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor rekening van de klant. Wilt u gebruik maken van het herroepingsrecht dan verzoeken we u om eerst even contact op te nemen via info@nerobarbershop.nl.